特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

柏原千明

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
glow に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日10:00〜16:00
定休日：土・日・祝
営業時間外にいただきましたお問い合わせにつきましては、営業時間に順次返信させていただきます。（ご注文は24時間可能です）
当店はメールのみのご対応となりますのでご了承ください。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

【配送・送料につきまして】

・クリックポスト
（3辺合わせて60センチ以内、厚さ3センチまで）
全国一律198円
追跡サービスあり、ポストへの配達となります。

お届けはポスト投函のため、遅延、不着、破損、紛失等に関して当店では保証はいたしかねます。

その他上記より大きい荷物、着日指定がある場合や補償等ご希望の場合は佐川急便となります。

・送料は各商品ページにてご確認くださいませ。

佐川急便の場合、15000円以上で送料無料となります。


【沖縄、離島への発送につきまして】

沖縄・離島への発送をご希望のお客様は必ずご購入前に別途お問い合わせください。
別途送料が必要な場合は、改めまして当店より送料等のご案内をメールにてご連絡させていただきます。
出来るだけお安い配送方法、配送料金などをご提案させて頂きます。

離島・一部地域は配送できない場合がございますのでご了承くださいませ。

代金の支払方法・時期

【支払方法につきまして】

・クレジットカード
・コンビニ決済
・キャリア決済
・Amazon Pay

商品のお届け時期

【発送につきまして】

・即納商品の場合、ご注文後（決済完了後）3営業日以内に発送致します。土日祝は含みません。

・交通状況や天候、地域、年末年始やGWなど時期にもより多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

・予約商品の場合はご注文いただいてから海外より取り寄せいたしますので、お届けまでに2週間から約1ヶ月程かかるものもございます。また、商品の破損、汚損等により商品が確保できない場合もございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。大変恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。

・当店は、納品書の同封は割愛させて頂いております。ご了承ください。

返品について

【返品、交換についての特約事項】

・当店では商品の不良、注文内容と異なる場合を除きサイズ違い、イメージ違い、注文間違い等での返品交換は一切お断りさせて頂いております。

・webショップによりクーリングオフは適用されません。

・商品が届きましたら速やかにご確認いただき、不良など問題がございましたらメールにて３日以内にご連絡をお願い致します。

期限を過ぎますとご対応致しかねますのでご注意ください。

タグ切り取りや着用済みの商品（クリーニングやお洗濯をされた場合も返品不可です）は、いかなる場合でも返品出来かねますのでご了承ください。

当店で再検品後発送させていただきますが、万が一商品の不良がございましたら、メールへ不良箇所のお写真の添付を必ずお願い致します。 （電話でのご対応はさせて頂いておりませんので、必ずメールにてご連絡ください）
商品不良で在庫がある場合は交換対応させていただきます。また在庫のない場合は代替品のご提案または返金の対応をさせて頂きます。返金の際は不良品が当店に到着したのちのご返金とさせて頂きますので、約一週間程お時間がかかります旨ご了承くださいませ。

・サイズや色味、形、素材、イメージと違うなどのお客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けしておりません。また商品不良箇所の確認をさせて頂いていない商品の返品はお受け取りできませんのでご了承ください。

・画像は写真の光の具合や、ご覧になられている携帯、モニター、パソコン等により実物のカラーと多少の相違がある場合がございます。ご了承下さい。

・別々にご注文をいただいた場合、それぞれ送料がかかります。ご注文確定後に変更、キャンセルは出来ませんので確定前に再度ご注文内容をご確認ください。また、ご予約商品と即納商品を一緒にご注文いただきました場合はご予約商品と同梱になりますので、ご了承ください。

・ご予約いただきました商品はキャンセル不可とさせていただいております。

・当店の商品は主に海外での買い付け商品となります。海外製品は日本製品と異なり、糸の不始末、糸の混入、ほつれやボタンホールなどの縫い目の曲がりや粗さなど縫製が甘い場合がございます。また多少の汚れがある場合もございます。全てメーカー基準を満たした商品となっておりますのでご了承下さいませ。

・商品により品質表示タグが付いていないものもございます。

・個人差がありますが、素材の特性上、多少匂いが気になられる商品があるかもしれませんが、こちらも不良品ではございません。気になられる場合、風通しの良い場所で陰干しなどをお試しください。

気になられる場合、トラブル防止のためご利用はお控え下さいませ。

・長期不在により当店へ商品が戻った場合は一旦キャンセルとし当店への返送料を差し引きご返金とさせていただきます。
(ご返金振込の手数料はお客様負担とさせていただいております)

・宛先不明や住所入力間違い等で当店へ返送になる場合、返送送料をご負担いただくことになります。また再配達の場合は全ての商品において再配達送料もご負担していただくことになりますのでご注意ください。

・お買い上げ時に登録して頂きましたお客様情報等こちらでの変更は出来かねますのでご登録の際はご注意下さい。

・掲載させていただいている写真はセールスサンプルで撮影しておりますので、予告なくデザインや仕様が変更になっている場合がございます。ご了承下さい。

・メーカーのサイズ表記を掲載しておりますが、量産の際にサイズにばらつきが生じ、寸法差がある可能性がございますが返品、交換はお受けできません。

・当店の商品写真に掲載しているものは、プレスしたものになりますので、お送りさせていただく商品には畳じわなどある場合がございます。ご了承下さいませ。

・生地の染め方法により色落ちがある場合がございます。色の薄いお洋服などと一緒に着用される場合はご注意ください。色落ちによる損害につきまして、当社は責任を負いかねますので、手洗や単品洗いなどでご確認いただき、着用をお願い致します。